在应对新冠肺炎疫情的关键时期，武穴市下关社区依托“大数据+网格化”管理体系，认真做好排查、防控、宣传、化解等工作，织密疫情防控网，切实把防疫工作和为民服务落实到最基层。

在武穴市下关社区龙洲新天地网格点，网格管理站副站长陶来德和工作人员正准备上八楼为85岁的空巢老人吴友明和饶斌夫妇俩送去蔬菜和急需生活用品。

居民 饶斌 ：不会玩手机，儿女又不在身边，吃的菜基本上都是社区人员送上来的。还给了我一个电话号码，让我有什么不舒服的就打社区的电话。

下关社区网格管理站副站长 陶来德 ： 通过疫情期间的大数据比对，我们下关社区摸排出80 多户像残疾人、困难户、空巢老人、留守儿童，还有滞留的外乡人员。通过党员干部的大摸排，我们对居民的家庭结构、人员数量、日常需求，都有了更全面的掌握，更有针对性的为居民服务。 

有了大数据的支撑，社区对于困难群众的服务变得更加全面。78岁的方坦全是下关社区福利院的一名聋哑人，因为无法与人沟通，社区便安排专门的人员上门“一对一”服务。

下关社区党委副书记 梅文冰 ：为这些特殊的老人送上牛奶、口罩等生活物资，由于他们年纪比较大了，身体普遍不好，我们就每天上门给他们量体温，为他们送上药品，叮嘱他们按时吃，询问他们的身体状况，告诉他们防疫期间的一些保健知识，努力保障他们的生命安全健康，让他们感受到亲人的关怀。

下关社区通过大数据+网格模式，全面有针对性的掌握了社区不同居民的情况和需求，为疫情防控监测、资源调配、物资配送等一系列疫情防控工作提供巨大的支撑作用。

记者 | 徐苏

出品 | 武穴市融媒体中心