春节万家团圆,政务服务不缺位。武穴市政数局坚守岗位、靠前服务,以“春节不打烊”的暖心举措守护民生需求,用开工首日的高效服务展现担当作为。2月24日,武穴市政务服务中心全天累计受理业务1392件,窗口运行平稳有序、服务高效便捷,以务实作风保障群众办事顺畅。

节前,武穴市政数局提前谋划、周密部署,通过多渠道发布“不打烊”服务公告,规范预约登记流程,优化服务环节,全力为群众排忧解难。春节假期期间,累计提供咨询、预约及受理服务236次,有效解决群众节日办事难题,实现政务服务“不打折、不断档”,让返乡群众与市民在节日里感受到实实在在的便利。
前来办理身份证换领的市民陈先生对窗口服务连连称赞,他表示,原本担心假期无法办理影响返程,没想到工作人员全程在岗、细致周到,高效解决了急事难事。市政数局有关负责人表示,针对节后办事高峰,将持续做好人流疏导、秩序维护和服务提升工作,不断提高办事效率与服务质量,确保群众办事更有序、更高效、更舒心,以优质政务服务助力全市高质量发展。
通讯员/解小庆 李莉