进入五月份以来，暴雨一场接一场，地势低洼的武穴市油厂小区积水较深，居民生活和出行十分不方便。党史学习教育开展以来，武穴市住建局对照“开新局办实事”要求，梳理日常工作，自查问题，将象油厂居民小区这样需要解决的难题进行编号排队，按照轻重缓急原则力行整改。

 “党史学习教育不是空洞的说教，而是要有实实在在的行动。住建系统全体干部职工，要学好党史，岗位履职尽责，在‘我为群众办实事’中展现武穴住建人的风采，做一个繁忙而充实的人，做一个集体有作为的武穴住建人！”在武穴市住建系统第四次党史集中学习宣讲大会上，住建局党组书记、局长郭丹东如是说。

油厂小区始建于上世纪70年代，现有114户居民，近半个世纪的岁月变迁，该小区已处于破烂不堪、年久失修的状态。随着市区快速发展，市政道路管网均高于油厂小区水平面，造成整个小区内雨水、污水排放系统不畅，雨季来临，经常出现水漫金山的现象。几年来，小区也零零碎碎地进行过改造，但由于受资金不足，改造效果有限。这件事一直塞在郭丹东心头。为彻底解决油厂小区内涝问题，五月上旬，趁天下暴雨之际，郭丹东带领住建局相关科室人员，连续两次实地踏勘后，召集设计院、老旧专班、市政公司及厦岗社区党支部书记共同商议，思谋着怎么样用最少的钱来彻底解决油厂小区积水问题。现场碰头会上，郭丹东发动大家畅所欲言，寻找问题根源，献计献策，提出实施方案，综合大家意见后，郭丹东作出决定。会后不等不靠，快速启动。市政公司作业人员通宵达旦进行施工作业，力争赶在六月份多暴雨季节来临前完成改造任务。

住建局水务公司、房产管理局以及监管对象燃气公司以解决老年人“办事难”为突破口，设置“爱心窗口”，针对前来缴费的老年人，要求工作人员做到“声音更大一点”“微笑更多一点”“说话更主动一点”“语气更亲切一点”。并提供饮用热水、老花眼镜、扩音器等设备，方便缴费的老年人。试点关怀式服务。针对体弱多病、子女不在身边的老年人，开通服务预约热线，让缴费的老年人零跑腿。水务公司按照住建局党组的要求，通过聘请群众监督员、设立投诉举报电话来倾听市民意见。在报装审批及安装环节，推行“优先办理、特事特办、主动服务、专人负责”的措施，加快审批办事速度，进一步提高工作效率，袪民难，解民忧，用为群众办实事办好事给党旗增辉添彩。（武穴市住建局）