如何落实落细党建引领小区治理，是各基层党组织一直在探索的难题。

武穴街道西菜园社区大党委经过体改委小区、东盛小区等综合党支部、业主委员会的成立及运行，在小区治理的路上逐步摸索出“四步工作法”、“五项机制”的工作模式，让居民基本实现小事不出小区门、大事不出社区门。

所谓四步工作法即：一是建好“红色队伍”。在社区党委的协助下，物业公司以党员优先、吃苦耐劳的业主优先的原则聘用工作人员。在综合党支部成员的选择上，也积极推选以党员身份优先、素质高、能力强、敢管事、有奉献精神的人担任；

二是发挥“红色作用”。利用小区“红色宣传阵地”成立“红色宣传队”、“先锋志愿队”，将“红色旋律”唱响到小区每个角落，着力解决居民最关心、最直接、最现实的问题，积极化解矛盾纠纷，维护群众切身利益；

三是提供“红色服务”。以创卫为抓手，不断改善小区生活环境，成立便民维修服务队，为业主提供义务或低偿的应急维修，以解业主燃眉之急，整合各类资源，为小区贫困家庭及弱势群体送关怀，让业主感受到“红色温暖”，开展喜闻乐见的文体活动，丰富业余生活，达到凝聚群众的目的；

四是健全“五项机制”。即：三方联动机制、红色物业议事机制、矛盾纠纷调解机制、诉求快速响应机制、志愿常态服务机制。”西菜园社区书记戴晓燕如是说。 

在五项机制的运行中，东盛小区综合党支部下设的“爱馨调解室”、“谈心吧”发挥了重大的作用。张家婶、吴家哥都愿意来坐坐，说说自己家遇到的烦心事儿、麻烦事儿，小区综合党支部委员们总能将他们的心结打开、让小事化了。前几天，5楼的陈伯投诉楼上业主新装住房弄坏了自家屋顶，导致漏水严重，说了楼上业主多次也不来处理。小区综合党支部党委委员兰泽生接到投诉后，就积极联系双方当事人，主动调查事情原由，请来专业人士进行现场查验，给他们双方做了大量的思想工作，最终做出了让双方都满意的方案。看他们握手言和，他才放心的笑了。

据悉，东盛小区综合党支部自成立以来，各党支部成员积极投入到小区治理工作中，利用个人人脉链接资源，解决小区里的大事小情，不仅仅美化了小区环境、和谐了小区的人际关系，还吸引了一批批志愿者的加入。11月21日，“武穴市公益志愿者合作社”这个爱心基地正式落户东盛小区。西菜园社区党委、东盛小区综合党支部、志愿者爱心基地三级联动，开展了一次慰问困难群众的活动。活动中，困难户何女士拉着志愿者们的手激动的说：“谢谢你们了，有你们我家再困难也不困难。有中国共产党真好，有社区真好，有志愿者们真好。真是太感谢了。”此次活动的所有物资是爱心基地募捐而来，所有活动志愿者是在东盛小区综合党支部召集下，党员群众自发参与进来的。这让西菜园社区大党委看到了“四步工作法”、“五项机制”的可行性，看到了小区治理，居民自治的可行性，看到了引进民间爱心志愿者力量的可行性。

据介绍，西菜园社区将借助党建引领东盛小区的治理经验，寻找出更多更好适应小区特色的工作机制推进全辖区，让党建引领、让小区自治、让居民自理、让爱心传递洒满社区。

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来源丨武穴办事处